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5.2.2012 : 18:43

Aktuelles:

Montag 23. Januar 2012 41. Nationale Tagung Juli 2012 in Köln.

Kategorie: Hotelconcierge

Samstag 14. Januar 2012 Zum Tode von Hans Muderlak

Kategorie: Hotelconcierge

Freitag 13. Januar 2012 Auf nach London Januar 2012

Kategorie: Hotelconcierge

Freitag 21. Oktober 2011 Concierge des Jahres 2012

Kategorie: Hotelconcierge

Montag 10. Oktober 2011 Jungconcierge Seminar in Bad Schandau

Kategorie: Hotelconcierge

Hamburg hat gewählt - Zeit für Veränderung

Eine gute Woche nach den Wahlen zur Hamburger Bürgerschaft trafen sich die aktiven Mitglieder der Hamburger Sektion zu einer außerordentlichen Sitzung.

In ihrem Stammlokal, dem Traditionsrestaurant Old Commercial Room gegenüber dem „Hamburger Michel“. Es galt an diesem Abend den neuen Sektionsvorsitz zu bestimmen.

David Lemos Sanchez, seit mehr als sieben Jahren Concierge, verlässt die Hotellerie und musste somit den Stab übergeben. Er war zuletzt als Chef Concierge im Sofitel am Alten Wall, einflussreich agierend und dabei allseits beliebt, für die Sektion tätig.

Die Zeichen standen am Wahltag auf legendär. Die Hamburger Kollegen setzen an diesem Abend einen neuen Maßstab: Bei nur einer Enthaltung wurde mit Jubel ein fulminantes neues Duo an die Spitze gesetzt: Kathrin Beulshausen und Simon Bertram!

Zum ersten Mal in der Geschichte der Goldenen Schlüssel übernimmt eine Frau den Vorsitz einer Sektion. Kathrin Beulshausen arbeitet seit 2004 im Designhotel East und war bislang Stellvertreterin des scheidenden Lemos Sanchez. Ihr zur Seite als neuer Vize steht Simon Bertram, seit zehn Jahren als Concierge tätig im Park Hyatt, seit einem Jahr als Chef Concierge. Herzlichen Glückwunsch!

David Lemos Sanchez wurde durch den eigens dazu angereisten Präsidenten Christian Netzle verabschiedet, der ihm wie seine Kollegen für die geleistete Arbeit von Herzen dankte. Lemos Sanchez wechselt in der Hamburger Gastronomie in die Selbständigkeit. Die Norddeutschen Clefs D’Or bleiben ihm weiterhin freundschaftlich verbunden!

Natürlich gab es Tränen der Wehmut um den Abgang von David aber auch glänzende Augen der Freude zur Wahl der neuen Führung in Hamburg!

Es gilt mit neuem Elan eine spannende Zeit zu bestehen, den eingeschlagenen Kurs fortzuführen und es braucht gemeinsame Anstrengungen, um die gesteckten Ziele zu erreichen! Die Hamburger sagen geschlossen: „Wir schaffen das!“

A day to remember

Auch aus einem weiteren Grund war die Zusammenkunft am 28. Februar im Old Commercial Room besonders: In gewohnt stilvollem Rahmen besticht das Haus auch und gerade durch seinen Betreiber Reinhard Paul Rauch. Bereits zum 150. Male hatte das Ehrenmitglied der Goldenen Schlüssel Hamburg zu sich eingeladen.

Das ist sozusagen uneinholbarer Rekord!

„Butsche“ Rauch, wie er liebevoll von seinen Freunden genannt wird, ist ein Wirt mit großem Herzen. Seit über 40 Jahren umsorgt er seine oft prominenten Gäste mit dem Flair erlesener hanseatischer Gastronomie. Berühmt ist das kultige Restaurant und sein lebensfroher Wirt für „Rauch’s Original Hamburger Labskaus“ und trägt damit ein Stück Hamburg in die ganze Welt!

Genau das Richtige um einen schönen Tag ausklingen zu lassen folgte dann in Form eines herzhaften Menüs:

Wildlachs auf Zucchini & Kartoffelrösti – Hamburger Sauerbraten auf Zimtrotkohl und Kartoffelklößen – Apfelstrudel mit Bourbon-Vanillesoße

Herzlichen Dank „Butsche“ – schön, dass es Dich gibt!

Oliver Sick

Drei neue Miglieder in der Sektion Hamburg

Bereits zum 149ten mal trafen sich die Mitglieder der Sektion Hamburg Ende Januar zu Ihrer Sitzung.

Wie schon 148 mal zuvor traf man sich in den „heiligen Hallen“ des Old Commercial Rooms am Michel. Buttje Rauch, Inhaber und langjähriger Freund sowie Ehrenmitglied der Vereinigung, begrüßte alle Gäste wie immer persönlich.

Ein besonderer Programmpunkt war die Aufnahme von drei neuen Mitgliedern in die Sektion Hamburg.

Zu diesem besonderen Anlass wurde Thomas Munko, Vizepräsident der Goldenen Schlüssel und Chefconcierge des Ritz Carlton in Berlin nach Hamburg eingeladen.

Zwei der neuen Sektionsmitglieder hatten eine etwas längere Anreise als Jan Riepen, der im Park Hyatt Hamburg tätig ist.

Silvio Hauschild aus dem Grand Hotel Heiligendamm reiste aus Mecklenburg- Vorpommern an, Nelson Tytus aus dem Swissotel Bremen kam aus der Stadt an der Weser nach Hamburg.

Zusammen mit David Lemos Sanchez, Sektionsleiter Hamburg, der die Neu-Mitglieder kurz vorstellte, übernahm Thomas Munko die Verleihung der begehrten Schlüssel.

Er beglückwünschte die neuen Mitglieder aufs herzlichste und wünschte ihnen viel Erfolg und eine weiterhin erfolgreiche Zeit in ihren Hotellogen sowie gute Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Concierge Kollegen.

Das gemeinsame Fischessen im Restaurant von Buttje Rauch, an dem auch Thomas Munko vor seiner Rückfahrt nach Berlin teilnahm, rundete den Abend ab. Ein ganz besonderer Abend für alle anwesenden Concierges und geladenen Gäste – besonders aber für die drei neuen Mitglieder der Sektion Hamburg.

It’s Showtime! Unser Jahresabschlußtreffen

Zunächst die Frage: Wo kann man so richtig „schwelgen“?

Mit größter Sicherheit ist dafür das Landhaus Scherrer die richtige Adresse!

Wir trafen uns also am 29.12.2010 an der teuren Elbchaussee, in Hamburg’s Feinschmecker-Hochburg – dem Landhaus Scherrer!

Draußen liegt hoher Schnee auf dem Elbpanorama während drinnen im Landhaus elegant, gemütlich zum Smalltalk eingeladen wird:

Top, man muß es sagen, setzte sich unsere Gesellschaft zusammen: Hamburger Concierge, aktive und passive Mitglieder, die Freunde der Sektion …und ein „neues Gesicht“: Thomas Hauer, Conciergekollege aus Lüneburg, bald Neuzugang in unserer Sektion!?

Wie sich später rausstellte ein Showakt der sehr besonderen Art, getreu dem Motto: It’s showtime! 

In der Galerie des Landhauses ‚smalltalkten’ wir zwischen erlesenen Weinen delikasteten Gabelhappen-Kreationen mit eben diesem Thomas Hauer (alias Enzo Maniscalco – alias St.Pauli Nachtwächter).

 Es gelang ihm tatsächlich für geraume Zeit unerkannt die falsche Identität – angeblich Thomas Hauer, angeblich neuer Conciergekollege meisterhaft darzustellen und eben etliche Gäste an diesem Abend ziemlich raffiniert zu täuschen…fabelhafte nachweihnachtliche Überraschung!

Später dann vor dem Dinner „schmetterte“ Enzo Maniscalco diesmal als St.Pauli Nachtwächter sich selbst begleitend mit Guitarre lässige Hamburgsongs in Hans Albers-Manier.

Es folgte ein kulinarischer Hochgenuß, denn zum Dinner gab’s Gänseschmaus in XXL – zubereitet und tranchiert vom Sternekoch Heinz Wehmann, eigenhändig…mehr geht nicht!

Die Sektionsvorssitzenden verlosten zu guter Letzt noch ein Gutschein für ein Wochende mit Traumauto von SIXT und legten jedem von uns noch die Teilnahme am diesjährigen Weltkongreß der „Clefs d’or“ in Toronto/Kanada nahe!

Fazit dieses hanseatisch, eleganten Treffens für jeden Teilnehmer musste eigentlich sein: Sinnlich und sinnvoll, ausgelassen und zufrieden das 2010 verabschiedet zu haben.

Schön so!

BEATLEMANIA Hamburg

Die Beatles-Welt auf der Hamburger Reeperbahn
Mehr als zehn Jahre nach den ersten Ideenskizzen, über zwei Jahren intensiver Planungs- und einer Bauzeit von rund zehn Monaten haben die Beatles seit dem letzten Jahr endlich wieder eine feste Adresse in Hamburg: Am 29. Mai 2009 öffnete BEATLEMANIA Hamburg mitten auf dem Kiez in direkter Nähe des Beatles-Platzes seine Türen.

Auf insgesamt fünf Etagen des ehemaligen Erotic Art Museums auf der Reeperbahn in Hamburg können die Besucher von BEATLEMANIA Zeit- und Phantasiereisen in und durch die Welt der Beatles unternehmen. Die rund 1.300 Quadratmeter große Ausstellungsfläche hat viel zu „beaten“: BEATLEMANIA macht mittels außergewöhnlicher, zum Teil noch nie ausgestellter Originalexponate und deren aufwändiger und unkonventioneller Präsentation aus ausgewählten Stationen der Beatles – von den Hamburger Tagen bis zu ihrer Auflösung – ein faszinierendes Erlebnis. Elf verschiedene Themen-Räume entführen die Besucher in die Geschichte und das Wirken einer der einflussreichsten Bands der Musikgeschichte. Durch ihren Erlebnischarakter und vieler interaktiver Elemente wird BEATLEMANIA Hamburg auf unterhaltsame Weise Wissenswertes über die Band vermitteln und die Besucher für einige Stunden tief in die Welt der Pilzköpfe eintauchen lassen. BEATLEMANIA Hamburg ist dabei nicht nur für eingefleischte Beatles-Fans, sondern für Besucher jeden Alters und Wissensstandes geeignet.

Ein neues Mitglied unserer Sektion - Jan Esderts stellt sich vor

Bedingt durch die Reiselust meiner Eltern waren Hotels von klein auf ein Bestandteil meines Lebens. Wenn mir langweilig war, begab ich mich oft in die Lobby, beobachtete die Vorgänge dort und freundete mich mit dem Personal an. So auch mit dem Doorman des Victoria Falls Hotels in Zimbabwe, der mich mit seiner Freundlichkeit und seiner von blitzenden Anstecknadeln aus aller Welt übersäten Uniform so beeindruckte, dass ich nicht mehr Lokomotivführer, sondern Portier werden wollte.

Nachdem ich dann als Teenager den Film „Ein Concierge zum Verlieben“ mit Michael J. Fox gesehen hatte, wollte ich auf jeden Fall in die Hotelbranche einsteigen. Um sicherzugehen, dass ich nicht einem Trugbild nachjage, machte ich nach meinem Abitur zunächst ein Praktikum im Miekles Hotel in Harare und begann danach mit meiner Ausbildung zum Hotelfachmann im Hotel Intercontinental in Frankfurt. Nach der Beendigung meiner Azubi-Zeit bekam ich dort meinen angestrebten Traumjob als Concierge angeboten und geriet unter die Fittiche meines verehrten „Majestros“  Franco Busetti, der mich mit allen Facetten des Berufes vertraut machte.

Das Arbeitsspektrum im Interconti war sehr abwechslungsreich und anspruchsvoll. Insbesondere unsere Gäste aus dem arabischen Raum erforderten ein hohes Maß an Organisationstalent. Ich musste z. B. deutsche Schäferhund-Welpen - natürlich aus bester Zucht - besorgen und mit allen dazu notwendigen Papieren verschiffen. Ich war schlicht begeistert von meinem Job. Es machte mir viel Spaß der Dreh- und Angelpunkt  zwischen Hotel und externen Dienstleistern zu sein und für mein Klientel das Unmögliche möglich zu machen.

Nach zwei Jahren als Concierge entschied ich mich dazu, meine Ausbildung durch Studien in England und Holland zu ergänzen. Da ich meine Arbeit in der Concierge Loge sehr vermisste, heuerte ich wieder in meinem erlernten Beruf an und blieb bis heute mit Herzblut dabei.

Stationen im Hotel Vierjahreszeiten in München, dem Le Méridien Stuttgart und dem Nassauer Hof in Wiesbaden haben meinen Weg nach Hamburg gepflastert, wo ich seit Januar 2010 im ROYAL Méridien tätig bin. Ich habe mit und für interessante Persönlichkeiten gearbeitet, viele Erfahrungen gesammelt und Städte und Menschen kennen gelernt. Ich möchte gerne langfristig in Hamburg bleiben, da ich hier auch privat mein Glück gefunden habe. Ich möchte mir im Hotel einen Namen erarbeiten,  in der Sektion aktiv werden und auch weiterhin viel Verantwortung übernehmen.  Darüber hinaus freue ich mich auf eine konstruktive und produktive Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen dieser Sektion.

(Spät)-Sommerausflug 2009

Etwas Außergewöhnliches war geplant und so kam es dann auch zu einem ganz außergewöhnlichen
Sommerausflug - wenn auch verspätet, im Herbst - organisiert von unseren Kollegen Christian Klüss.
Die 15 Teilnehmer trafen sich gemütlich bei strahlendem Sonnenschein zum "Spätsommerausflug 2009 der Hamburger Sektion". Gestartet wurde im Schatten der wachsenden Elbphilharmonie an der Kehrwiederspitze der Hafencity im Carls Brasserie & Bistro. Zum Auftakt schlürften wir alle einen sehr guten Champagner und schlemmten Delikatesshappen arrangiert von Francesco Potenza, einem unserer Mitglieder und Impressario des Carls ... wahrlich passend zu dem was folgen würde: Eine wirklich atemberaubende Ausflugfahrt der Spitzenklasse - ein Töörn in einem Speedboot der sogenannten Rib-Piraten (www.rib-piraten.de). Rib steht für 'Rigid inflatable boat' und wurde entwickelt für professionellen Einsatz im Offshore-Bereich auch von den Navy Seals oder Greenpeace eingesetzt...8 m lange Schlauchboote im XXL-Format bieten locker Platz für 4-8 Personen mit Piloten, besonders reizvoll: Die Hochgeschwindigkeit der Boote  bis 55 kn(110 km/h) mit 250 PS.
Beginnend vom Bootsanleger in der Hafencity unweit des Carls mit Hochgeschwindigkeit ging es etwa 20 Minuten durch den Hamburger Hafen bis zur Bootsanlegestelle nahe der Insider-Feinschmeckeradresse Indochine, das Trendrestauraut hinter Hamburgs Fischmarkt in Neumühlen/ Övelgönne mit prächtiger Panoramaaussicht auf die Hafenkulisse.
Dort bewirtete man uns für mein Dafürhalten wirklich vorzüglich, einen Welcomedrink in der Hand haltend saßen wir zunächst in der 'chilligen' Bar des Indochine um dann zum Ausklang großartig mit dreierlei erfreulichen Variationen von Ente, Hühnchen und Meeresfrüchten à la Indochine verwöhnt zu werden.

Fazit: Eine runde Sache die man gern auch seinen Hotelgästen empfehlt!

Euer Oliver Sick

Ein neues Mitglied unserer Sektion - Oliver Sick stellt sich vor

Unmöglich – nicht möglich. Möglich!

Mein Lebensverständnis ist: Man sollte immer etwas haben, auf das man sich freuen kann…
und sich  seine Zeit so angenehm wie möglich einrichten.

Natürlich hat das Leben viele Facetten und so hat auch der Hotel-Concierge viele Facetten, die man als Gast oder Stammgast im Hotel erleben sollte.

Professionalität – Zuverlässigkeit – Diskretion und Herz …’aus dem Stoff sind Helden’ meiner Kindheit gemacht.
Schon als Kind mit meinen Eltern als Gast im Hotel bewunderte ich diese meine ‚Helden’. Es waren die Concierge oder Chef-Concierge im Hotel Vier Jahreszeiten, Hamburg oder dem Hotel Intercontinental, Hamburg und dem Breidenbacher Hof in Düsseldorf…legendär!

Als Jugendlicher, aufgewachsen mit den Restaurants meiner Familie, beschloss ich früher oder später mich der Hotellerie zu zuwenden und begann eine Lehre als Hotelkaufmann in einem Hamburger Hotel.
Während meiner Lehrjahre liebte ich es, den Concierge bei Ihrer Arbeit zu zuschauen.
Später im Jahr 2006, nach vielen Jahren als Management-Trainee, Restaurant-Leiter und Sales-Manager spürte ich noch mal nach und fand ihn für mich erneut – den Traumjob: Hotel-Concierge.

Das Schicksal brachte mich im März des gleichen Jahres ins Hotel Europäischer Hof Hamburg, zu meinen Kollegen Thorsten Sobiech und Claus Lühring. Thorsten Sobiech und dem Hotelinhaber Claus Berk verdanke ich es heute die Arbeit zu tun, für die ich wohlmöglich am besten geeignet bin.

Schön so!

ZDF Reportage - Ein Concierge für alle Fälle

Peter Zahn im Atlantic Kempinski Hamburg. Ein kurzer Einblick in den Alltag eines Concierge gewährt das ZDF in einer knapp 15-Minütigen Reportage.
Unter folgendem Link ist eine Reportage des ZDF über die Loge im Atlantic zu finden.

Hier geht's zum Öffnet einen externen Link in einem neuen FensterVideo...

Spätsommerausflug der Sektion

Am 28.09. trafen sich die Kollegen der Hamburger Sektion des Goldenen Schlüssels am späten Nachmittag zu ihrem Spätsommer- oder besser Herbstausflug.

Nachdem uns unser Stadtführer Herr Klein im historischen Kesselhaus anhand eines Modells die Baustelle Hafen-City erklärt hatte, machten wir uns auf zu einem Rundgang durch die Speicherstadt und die Hafen-City.

Am Sandtorkai ging es dann an Bord der Barkasse "Feine Deern" von Barkassen Meyer (Freunde der Hamburger Sektion).  Herr Skusa und sein Team versorgten uns hervorragend und bei bester Stimmung schipperten wir durch den Hafen und die Elbe rauf bis Blankenese.

Wir bedanken uns bei Herrn Klein, Herrn Skusa und Barkassen Meyer für den tollen Ausflug und die freundliche Unterstützung.

Feierliche Verleihung der Schlüssel

Am 05. Juni haben unser Sektionsleiter David Lemos Sanchez und seine Stellvertreterin Kathrin Beulshausen unseren neuen Mitgliedern Stephanie Hack, Simon Bertram und Tobias Jentzsch in einer Feierstunde offiziell die Goldenen Schlüssel verliehen.

 

von links: C. Netzle, T. Jentzsch, H. Lichter, S. Hack, J. Lafer, S. Bertram, D. Sanchez

 

In Anwesenheit der Starköche Johann Lafer und Horst Lichter sowie des Vizepräsdidenten der Goldenen Schlüssel e.V., Christian Netzle vom Königshof München, bekamen die neuen Kollegen die Abzeichen der Goldenen Schlüssel angeheftet und sind somit auch nach außen hin für jedermann als Mitglieder der Vereinigung der Hotelconcierge sichtbar.

 

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unsere neuen Mitglieder Tobias Jentzsch, Stephanie Hack und Simon Bertram

 

Johann Lafer und Horst Lichter nahmen die Einladung dankbar an, an dieser Zeremonie als Ehrengäste teilzunehmen. Beide sind aufgrund Ihrer Reisen häufig auf die Unterstützung durch einen Concierge angewiesen und daher den Conciergelogen sehr eng verbunden.

 

Horst Lichter und Johan Lafer nehmen Stephanie Hack in die Mitte


Bedanken möchten wir uns auf diesem Wege bei Jean-Michel Lathullière, dem neuen Direktor des Sofitel am Alten Wall, die uns für die Verleihung die Räumlichkeiten zur Verfügung gestellt haben und für unsere Bewirtung sorgten. Für die tollen Bilder bedanken wir uns bei Kathrin Beulshausen, die leider selber auf keinem der Bilder auftaucht.

Die offizielle Pressemitteilung finden Sie hier